Effectief Samenwerken
Doel
Leren van vaardigheden om in wisselende samenstellingen met collega's, klanten en opdrachtgevers samen te werken en te overleggen
Omschrijving
In de training 'Effectief Samenwerken' leert de individuele deelnemer een aantal essentiële vaardigheden om in wisselende samenstellingen met collega's, klanten en opdrachtgevers samen te werken en te overleggen.
De nadruk ligt daarbij op persoonlijke vaardigheden zoals het opstellen en hanteren van een gespreksagenda, efficiënt communiceren (beknopt en to-the-point), aantoonbaar luisteren en doorvragen, een positieve bijdrage leveren aan het gespreksklimaat, corrigeren van andermans gedrag en het kunnen omgaan met kritiek op de eigen bijdrage.
Voor het samenwerken in functionele teams of projectgroepen met een lange looptijd, is de training 'Team Leiderschap' de aangewezen opleiding.
Onderwerpen
- Belangen bij samenwerken en onderhandelen
- Sfeer bepalen en structuur aanbrengen in een groepsbespreking
- Kenmerken van een goede gespreksagenda
- Faseren van het werkproces (Verkennen-Analyseren-Alternatieven-Keuze)
- Analytische gespreksvaardigheden
- Zoeken naar creatieve alternatieven
- Kiezen van de juiste rol binnen het team
- Omgaan met meningsverschillen en potentiële conflicten
- Kiezen van de juiste methode van besluitvorming
- Geven en ontvangen van feedback en kritiek
- Communicatie in een virtueel team
Training & Coaching
